Nous faisons de notre mieux pour utiliser les couleurs et les variétés de fleurs pour que l’arrangement ressemble à ce que vous voyez en ligne! Cependant, comme Fleuriste Westmount travaille avec un produit périssable et a des standards de qualité très élevés, nous pouvons substituer les couleurs et/ou le produit à l’occasion.

N’hésitez pas à demander des modifications de certaines couleurs ou fleurs dans votre arrangement dans la section « autres demandes spéciales » avant de terminer votre commande. Si vous aimez un arrangement mais le voudriez plus gros ou plus petit, appelez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Fleuriste Westmount ne peut envoyer de l’alcool avec votre commande. Les lois concernant  l’envoi d’alcool avec les fleurs sont très compliquées

Si vous désirez inclure un cadeau ou une carte de vœux personnelle, appelez-nous et laissez-nous savoir. Faites-nous juste parvenir votre article à une de nos deux locations quelques jours avant pour nous permettre de préparer adéquatement votre livraison de fleurs.

Quelquefois, nous avons une quantité limitée de certaines fleurs. Nos acheteurs font tout pour que nous en ayons assez en stock mais si nous manquons d’un produit qui vous plaisait, appelez-nous pour en vérifier la disponibilité.

En ligne, Fleuriste Westmount accepte les cartes de crédit majeures. En magasin, nous acceptons les paiements en argent comptant, carte de débit et toutes les cartes de crédit majeures

Si vous désirez changer vos fleurs ou le message de la carte, svp, contactez-nous IMMEDIATEMENT par téléphone ou courriel (rappelez-vous d’inclure le plus de détails possible, à savoir, le nom du destinataire, numéro de commande etc.) et nous ferons de notre mieux pour livrer exactement ce que vous désirez.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez sur notre site web, nous vous encourageons à nous téléphoner. Nos frigos sont remplis de fleurs fraîches et les possibilités sont sans fin. Nous ne sommes absolument pas limités par ce que vous voyez en ligne.